向用户提供产品样本、设计手册等有关技术资料，协助选型和非设计（为用户设计生产专用产品）；根据合同和用户需要承担产品安装调试及技术指导；实行“三包”和“三保”技术服务，设备发出后货到服务人员到，现场交接服务及时到位：设备交接后，仍然定期走访，保证及时处理问题和供应备品备件。
　　技术文件提供：
　　及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸，有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计。
　　现场服务：
　　按需方要求的时间到现场进行技术服务。
　　作好技术接口：
　　对于需方选购的与合同设备有关的配套设备，供方应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
　　技术培训：
　　按合同规定为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。
　　全过程服务：
　　提供最佳的售前、售中、售后服务，把及时服务、超前服务、全过程服务、终身服务贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
　　处理问题及时：
　　接到需方反映的质量问题信息后，及时作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。
　　我公司拥有一支业务水平高，思想素质好的技术队伍。它统一由销售部调谴。为了便于用户直接与之联系，电话：0453-6501307